Uvjeti Ugovora:

Uvjeti korištenja - Inkaso

§1 Usluga

1. TimoCom Soft- & Hardware GmbH će nastupiti isključivo kao pomoć nalogodavca prilikom naplate njegovog čistog iznosa računa. TimoCom će, prema vlastitoj prosudbi po dužnosti, zahtijevati od dužnika uzimanje stava odnosno plaćanje otvorenog potraživanja.
2. TimoCom neće preuzeti jamstvo za uspjeh intervencije.
3. Uplate, bonifikacije ili naplate prijebojem dužnika nakon intervencije vrijede kao uspjeh intervencije, ako nalogodavac ne može, u roku od 2 tjedna od najavljenog termina za plaćanje TimoComu, dokazati, da nije obavljeno poravnanje potraživanja.
4. Nalogodavac sebi zadržava pravo, u svako doba poduzeti druge mjere za naplatu potraživanja.

§ 2 Naknada

1. Račun dospijeva po prijemu.
2. TimoCom može novac koji je primio od dužnika namijeniti za sopstvene tužbe protivu nalogodavca (promet tekućim računom).
3. TimoCom sebi zadržava pravo naplatiti iznos računa zajedno s drugim računima, ukoliko iz poslovnog odnosa već postoji akceptni nalog nalogodavca. Utoliko nalogodavac TimoComu daje punomoć za naplatu neospornog iznosa računa s poznatog poslovnog konta.

§ 3 Početak i završetak

1. Nalogodavac je vezan 3 radna dana na svoju ponudu davanja naloga. Ugovor stupa na snagu, kada TimoCom prihvata nalog. Prihvatu nije potrebna posebna forma i može uslijediti bez riječi. Ugovor u svakom slučaju vrijedi kao prihvaćen, kada je dokazano da je TimoCom u toku toga doba već intervenirao kod dužnika.
2. Nalogodavac može otkazati nalog, kada se drži se roku od 2 tjedna. U slučaju već izvedene intervencije kod dužnika, nalogodavac je i dalje obvezan informirati o uplatama iz postupka, za koji je dao nalog. A TimoCom za taj postupak i dalje ima pravo na dogovorenu naknadu.
3. I jedna i druga stranka imaju pravo na izvanredni otkaz u slučaju teške povrijede obveza od strane druge stranke.
4. Ukoliko bi nalogodavac ili dužnik izgubili ili završili svoj status musterije kod TimoComa u svezi s nalogom za intervenciju, nalogodavac i TimoCom imaju pravo na odustajanje od Ugovora. Ugovor u tom slučaju vrijedi kao ukinut za budućnost.
5. Ukoliko bi se uspostavilo prilikom sprovođenja intervencije, da se potraživanje najvjerojatnije ne može naplatiti, intervencija se završava, a nalogodavac će o tome dobiti uputu. Potraživanje valja kao nenaplativo prije svega, kada je ono sporno, oslobođeno, u sudskom postupku, izvršivo ili opterećeno pravima trećih, ili je dužnik insolventan. U tom slučaju Ugovor vrijedi kao ukinut za budućnost.
6. Nalogodavac je obavezan TimoCom podržavati sa odgovarajućim informacijama. Ukoliko TimoCom uprkos zahtjevu ne zadobi potrebne informacije za obradu naloga u roku od 14 dana, Timocom ima pravo da okonča nalog te da obračuna nadoknadu za obradu odnosno do tada nastale nadoknade u slućaju uspjeha

§ 4 Jamstvo

1. TimoCom jamči za štete nalogodavca iz preuzimanja ili sprovođenja Ugovora samo kod grubog nehaja ili s umišljajem, ili kod povrijede kardinalne obveze. Daljnje jamstvo Timocom-a je isključeno.
2. Ograničenja ili isključivanje odgovornosti u ovom ugovoru za štetu nalogodavca ne važe u slučajevima
a) namjerenog ili grubog nemara od strane TimoCom-a,
b) krivične povrijede kardinalne odredbe ugovora koja ugrožava ispunjavanje razloga ugovora
c) odgovornosti radi prevare ili odobravanje garancije
d) odgovornosti po višem pravu kao np. zakonu o odgovornosti o proizvodu ili
e) odgovornosti za krivične povrede života, tjela ili zdravlja
zbog TimoCom-a ili od strane njihovog pravnog zastupnika ili pomoćnika.
3. Ukoliko je nalogodavac poduzeće, odgovornost u tim slučajevima prethodne tačke 2 a) i b) kod grubog nemara ograničena kod sklapanja ugovora predvidive tipične štete.
4. Nalogodavac je odgovoran za to da je otvoreni iznos dospio i neosporan, kao i da TimoCom dobiva sve potrebne dokumente i informacije. Napominje se da nalogodavac može tražiti povraćaj od dužnika za troškove za uspješno rješavanje isključivo ukoliko isti kasni sa svojim obvezama i ukoliko je na osnovu nadležnog pravnog poredka na to ovavezan. Zbog tih troškova, nalogodavac se mora obratiti neposredno dužniku.
5. TimoCom sebi zadržava pravo nakon završetka postupka uništiti sve dokumente, koji se ne moraju čuvati iz zakonom predviđenih razloga.

§ 5 Drugo

1. Svi dogovori se moraju pismeno potvrditi.
2. Ukoliko nalogodavac nije potrošač, Düsseldorf će biti mjesto izvršenja i kompetentnog suda. Vrijedi njemačko pravo.
3. Ako bi jedna od odredbi Ugovora postala nedjelotvorna, ovo nema utjecaja na djelotvornost svih drugih odredbi ili dogovora. Stranke se obvezuju pronaći djelotvorni dogovor umjesto nedjelotvorne odredbe, a koja bi bila najbliža svrsi nedjelotvorne odredbe.