Pagerintas saugumas ieškant naujų verslo partnerių
Įvertinkite ir gaukite vertinimus už transporto užsakymus
Vertinimo funkcijos dėka TIMOCOM Marketplace užsakovai ir rangovai įvykdę užsakymus gali įvertinti vieni kitus ir kartu sudaryti patikimą transporto, ekspedijavimo, gamybos ir prekybos įmonių vertinimą.
Esate transporto užsakovas ir siūlote krovinius?
Jūsų privalumai:
- Didesnis saugumas: teigiami vertinimai nuo paslaugų teikėjų už komunikaciją, rūpinimasis prekėmis ir punktualumą užtikrins, jog jūsų krovinys atsidurs gerose rankose.
- Puiki reklama: teigiami vertinimai reiškia, jog Jūsų įmonei yra teikiama pirmenybė kaip transporto paslaugų užsakovui.
- Laiko taupymas: remiantis kitų sistemos vartotojų vertinimais, greičiau surasite geriausią verslo partnerį.
Esate vežėjas ir ieškote krovinių?
Jūsų privalumai:
- Didesnis saugumas: vertinimai dėl mokėjimo terminų laikymosi, sąžiningumo ir komunikabilumo padės pasirinkti verslo partnerį.
- Konkurencinis pranašumas: teigiami vertinimai didina jūsų įmonės bendrą balą, o tai savo ruožtu didina jūsų rinkos vertę.
- Laiko taupymas: vertinimų dėka vienoje vietoje rasite patikimas nuomones apie galimus partnerius.
Kaip veikia TIMOCOM Marketplace vertinimo funkcija?
Vertinkite už įvykdytus transporto užsakymus
Praėjus krovinio iškrovimo datai, kiekvienas verslo partneris gauna pranešimą, kuriame informuojama, kad jis gali įvertinti sandorį (pagal standartinę 5 žvaigždučių skalę). Siekiant užtikrinti, kad žmonės vertintų tik tas įmones, su kuriomis jie iš tikrųjų dirbo, visi vertinimai suteikiami per transporto užsakymus. Galite įvertinti savo verslo partnerį ir peržiūrėti savo vertinimą transporto užsakymo suvestinėje.
Vertinkite skirtingas bendradarbiavimo kategorijas
Transporto užsakovai gali įvertinti verslo partnerių bendravimą, ar paslaugų teikėjas atvyko laiku pakrauti ir iškrauti prekių, kaip buvo tvarkomos prekės ir dokumentai.
Paslaugų teikėjai taip pat gali įvertinti bendravimą ir tai, ar sutarties sąlygos buvo sąžiningos ir mokėjimas buvo atliktas laiku.
Pasitikrinkite įmonės vertinimą Transporto įmonių profiliuose.
Įmonės įvertinimo balas rodomas kiekvienos įmonės profilyje ir yra sudarytas iš transporto užsakovų ir paslaugų teikėjų vertinimų per pastaruosius 12 mėnesių. Čia taip pat matysite kiekvienos kategorijos vidutinius vertinimus.
Rašykite ir gaukite užsakymų vertinimus
Įvertinkite savo paslaugų teikėjus arba klientus po užbaigtų transporto užsakymų TIMOCOM Road Freight Marketplace. Kiekvienu įvertinimu jūs aktyviai prisidedate prie didesnio pasitikėjimo ir skaidrumo Marketplace.
Turite klausimų? Esame Jūsų paslaugoms:
DUK
Norėdami pateikti arba gauti įvertinimus už atliktus transporto darbus, turite užbaigti sandorį TIMOCOM Road Freight Marketplace. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:
Užsakymo patvirtinimas. Tiek transporto paslaugų teikėjas, tiek transporto vartotojas privalo patvirtinti sandorį arba transporto užsakymą.
Vertinimas. Po to, kai transporto užsakymas yra įvykdytas, abi šalys gali įvertinti viena kitą.
Taip užtikrinama, kad abu verslo partneriai iš tikrųjų dirbo kartu.
Jūs galite įvertinti savo verslo partnerį nuo dienos po iškrovimo datos. Tam turite ne mažiau kaip 44 dienas plius sutartą apmokėjimo terminą. Jei apmokėjimo terminas nėra nurodytas, vertinimą galite pateikti per iš viso 104 dienas.
Vertindami paslaugų teikėją, galite vertinti šias kategorijas:
- Komunikacija su siuntimo personalu
- Prekės pakrautos ir pristatytos laiku
- Prekių apdorojimas
- Dokumentacijos apdorojimas
Vertindami transporto užsakovą, galite vertinti šias kategorijas:
- Komunikacija
- Sutarties sąžiningumas
- Mokėjimas
Kiekvienai kategorijai suteikiamas vienodas svoris bendrajame įvertinime. Subkategorijos, kurių įvertinimas nebuvo pateiktas, į skaičiavimus neįtraukiamos. Visas kategorijas galite įvertinti vienu paspaudimu.
Ne, prie vertinimo funkcijos komentarų funkcija nėra pridėta. Vertinimą suskirsčius į kategorijas, gaunamas tikslus įvertinimas, todėl komentarų rašyti nereikia.
Įmonės įvertinimo balas apskaičiuojamas išvedant visų įmonės gautų įvertinimų vidurkį, neatsižvelgiant į tai, ar ji veikė kaip transporto užsakovas, ar kaip paslaugų teikėjas. Gavus pirmąjį įvertinimą, jis bus matomas jūsų įmonės profilyje.
Taip, jums automatiškai bus primenama apie laukiančius įvertinimus. Kai tik bus galima pateikti įvertinimą, gausite pranešimą per varpelio piktogramą Road Freight Marketplace. Be to, transporto užduotyje nurodyti kontaktiniai asmenys gaus pranešimą el. paštu.
Jei užsakyme nenustatytas kontaktinis asmuo, visi įmonės naudotojai gaus pranešimą sistemoje, kurį pamatys paspaudę varpelį, ir pranešimą el. paštu (jei su tuo sutiko nustatymuose). Vienas priminimo pranešimas taip pat bus išsiųstas sistemoje (ir jį galėsite pamatyti paspaudę varpelį) ir el. paštu.
Yra du būdai rasti įmones, kurioms dar nepateikėte vertinimo:
- Transporto užsakymų API
- Sandoriai apžvalga
Tiesiog filtruokite pagal transporto užsakymus arba sandorius, kurie dar neįvertinti.
Jei nesate patenkinti savo įvertinimu, galite paprašyti vienkartinio pataisymo iš sutartinio partnerio. Tai galima padaryti tiesiogiai per transporto užsakymo arba sandorio išsamią peržiūrą TIMOCOM Road Freight Marketplace („Įvertinimo“ skyrius).
Rekomenduojame taip pat asmeniškai susisiekti su sutarties partneriu, kad paaiškintumėte savo prašymo priežastis.
Pateikus vertinimą, jis iš karto tampa jūsų įmonės įvertinimo balo dalimi, net jei pateikėte pataisymo prašymą, kuris vis dar nagrinėjamas. Atlikus pataisymą, įmonės įvertinimo balas bus perskaičiuotas iš naujo.
Pataisymo užklausas būtina atsakyti per 7 dienas.
TIMOCOM veikia kaip neutrali rinkos platforma, todėl negali koreguoti ar ištrinti vertinimų. Susisiekite tiesiogiai su verslo partneriu ir paprašykite, kad jis pakoreguotų vertinimą: ši funkcija galima kiekvienam pateiktam vertinimui.
Jei sutartį pristabdysite (o ne atšauksite), išsaugosite visus savo vertinimus.