Klausimai ir atsakymai apie Messenger

Messenger yra TIMOCOM Road Freight Marketplace komunikacijos kanalas, tiesiogiai integruotas į krovinių biržą. Jis užtikrina greitą, saugų ir efektyvų bendravimą tarp teikiančiųjų pasiūlymus ir potencialių paslaugų teikėjų tiesiogiai pasiūlymo kontekste. Naudodamiesi Messenger, galite sutrumpinti laukimo laiką ir tuo pačiu padidinti savo verslo procesų efektyvumą. 

Messenger apsaugo visus pranešimus ir duomenis pagal TIMOCOM Marketplace standartus, todėl užtikrinamas konfidencialumas ir saugumas. Galite valdyti, kas turi prieigą prie pokalbio, ir būti tikri, kad jūsų kontaktinis asmuo turi registruotą TIMOCOM paskyrą.  

Be to, Messenger ne tik užtikrina geresnę apsaugą, bet ir tokį patį įsipareigojimo lygį kaip bendraujant el. paštu, todėl galite lengvai užmegzti profesinius ryšius.  

Messenger yra numatytasis pageidaujamas komunikacijos kanalas įvedant krovinio ir vietos transporto priemonėje pasiūlymus. Kaip rašytinės komunikacijos parinktis ieškantiems pasiūlymo, bus rodoma tik Messenger, nebent šią nuostatą išjungsite. Tai reiškia, kad jums nereikia stebėti jokių kitų komunikacijos kanalų ir galite sutelkti dėmesį į savo darbą. 

Pasiūlymų kūrėjai nurodo pageidaujamą komunikacijos kanalą, kai įveda pasiūlymą. Tada jie matys parinktį viršutiniame dešiniajame kiekvieno pasiūlymo kampe, kontakto parinkčių dalyje. Jei ten rodomas kalbos debesėlis, pasiūlymą sukūręs asmuo pageidauja susisiekti su juo per Messenger. 

Dabartinėje Messenger versijoje naršyklės pranešimai garsu įspėja jus apie naujus pranešimus. Kai tarp jūsų gautųjų pranešimų atsiras naujas neperskaitytas pranešimas, Road Freight Marketplace blyksės pokalbio mygtukas. Į būsimus atnaujinimus taip pat bus įtraukta pranešimų el. paštu parinktis, kad būtų užtikrintas dar geresnis naujų gaunamų pranešimų matomumas ir skaidrumas. 

Jei pasiūlymai yra atšaukti, pavyzdžiui, nes jais jau pasinaudota, vis tiek galite skelbti pranešimus pokalbyje, nes neretai kyla klausimų arba reikalinga informacija po to, kai transporto užsakymas jau pateiktas. Visi pokalbiai saugomi bent 12 mėnesių. Tai leidžia jums vėliau pasiekti visą susijusią informaciją ir dokumentus. 

Taip, visi TIMOCOM nariai gali naudotis su pasiūlymais susijusiu Messenger nemokamai. 

Messenger šiuo metu siūlo toliau nurodytas funkcijas. 

• Bendravimas naudojantis pokalbio langu: visi pranešimai, susiję su pasiūlymu, yra chronologiškai pasiekiami pokalbio lange. 

  

• Pranešimo funkcija: Apie naujus pranešimus jums tiesiogiai praneš blyksintis Road Freight Marketplace pokalbio mygtukas. 

  

• Aktyvieji pranešimai: iššokantysis pranešimas su garsiniu įspėjimu naršyklėje praneš jums apie naujus pranešimus. 

• Keitimasis dokumentais (įkėlimas ir atsisiuntimas): bendrinkite susijusius dokumentus PDF / JPEG / PNG arba Word / Excel formatu iki 5 MB tiesiogiai pokalbyje. 

  

• Pranešimų centras: matykite visus savo pokalbius vienoje vietoje. 

  

• Rašymo indikacija: galite matyti, ar asmuo, su kuriuo kalbate, šiuo metu rašo pranešimą. 

  

• Perskaitymo žyma: sekite, ar jūsų pranešimas buvo perskaitytas. 

  

• Emoji: Suasmeninkite savo pranešimus naudodami emoji. 

  

Tačiau tai tik pradžia. Nuolat kuriame naujas funkcijas.  

Per ateinančius mėnesius planuojame atlikti toliau nurodytus nuoseklius patobulinimus. 

• Pranešimų vertimas: automatinis vertimas į visas Marketplace kalbas, siekiant sumažinti kalbos barjerą ir palengvinti komunikaciją tarptautiniu mastu. 

• Pranešimai el. paštu: siekiant pagreitinti atsakymus, jums bus pranešta el. paštu, jei praleisite pokalbio pranešimą. 

• Paieška ir filtras: lengvai ieškokite ir naudokite filtrą pokalbiuose, kad greitai rastumėte konkrečius pranešimus ar pokalbius. 

Tai tik nedidelė dalis to, kas laukia. Informuosime jus apie tolesnius mūsų veiksmus. 

Taip, Messenger yra visiškai integruotas į Road Freight Marketplace versiją mobiliesiems įrenginiams, todėl galite jį naudoti bet kuriame įrenginyje. 

Jūsų nuomonė mums yra labai svarbi. Kviečiame pasinaudoti mūsų atsiliepimų apklausa. Laukiame jūsų pasiūlymų, kurie padės mums tobulinti Messenger ir geriau pritaikyti jį jūsų poreikiams.