TIMOCOM skolų išieškojimas tarptautiniu mastu: jūsų skolų išieškojimo partneris

Dažnai užduodami klausimai apie TIMOCOM skolų išieškojimą tarptautiniu mastu

• Ar turiu būti TIMOCOM klientu, jei noriu pasinaudoti paslauga?

  Taip, skolų išieškojimo paslauga gali naudotis tik TIMOCOM klientai. Jei dar nesate mūsų klientas, galite užsiregistruoti čia.

• Ar paslauga galima naudotis tik dėl vėluojančių mokėjimų, kurie organizuojami TIMOCOM Marketplace?

  Ne. Mūsų komanda taip pat mielai padės išieškoti skolą, susidariusią ne už TIMOCOM Road Freight Marketplace vykdytą veiklą. Pateikite savo skolos išieškojimo atvejį čia dabar.

• Koks yra TIMOCOM skolų išieškojimo tarptautiniu mastu paslaugos sėkmės rodiklis?

  Sėkmės rodiklis yra daugiau nei 83 % sėkmingai išspręstų atvejų.

• Kiek kainuoja skolų išieškojimo paslauga?

  Taikome 25 € administravimo mokestį. Jei sėkmingai tarpininkaujame ir skola grąžinama, taikome sėkmės mokestį, kuris priklauso nuo atgautos sumos dydžio. Šis mokestis yra paremtas Vokietijos įstatymu, kuris taikomas tokiems mokesčiams, ir gali būti apskaičiuotas naudojant mūsų mokesčio skaičiuoklę prieš užsakant paslaugą.

• Ar galima skolų išieškojimo paslaugos mokestį įtraukti į skolininko sąskaitą?

  Šiai paslaugai galioja įstatymas dėl žalos, susijusios su vėluojančiu mokėjimu, kaip nurodyta ES direktyvoje 2011/7/ES. Šis įstatymas skirtas užtikrinti, kad neapmokėtos sąskaitos yra greitai apmokamos. Nuo šios direktyvos įsigaliojimo ES buvo įteisintos naujos teisės ir įsipareigojimai, susiję su vėluojančiais mokėjimais. Skolininkams ir kreditoriams galioja šios nuostatos:

  įmonėms siųstų sąskaitų apmokėjimas automatiškai laikomas kaip vėluojantis po 30 dienų nuo sąskaitos gavimo arba paslaugų suteikimo. Be to, ilgesni nei 60 dienų nuo sąskaitos gavimo apmokėjimo terminai leiđiami tik išskirtinėmis aplinkybėmis. Jei, nepaisant šių nuostatų, mokėjimas vėluoja, kreditorius gali reikalauti, kad skolininkas padengtų išlaidas, susijusias su skolos išieškojimu bei delspinigius dėl vėluojančio mokėjimo.

  Skolų išieškojimo metu patirtos išlaidos gali apimti pareikalavimo apmokėti išlaidas, kurios kilo dėl vėluojančio mokėjimo, bei skolos išieškojimo paslaugų išlaidas, mokesčius teisininkui ar išlaidas išieškojimo dokumentams. Kreditoriams tai reiškia, kad jie gali reikalauti skolininko padengti skolų išieškojimo paslaugos išlaidas, įskaitant ir mokestį, kuris mokamas sėkmingai atgavus skolą. Trumpai tariant, kreditorius gali reikalauti skolininko sumokėti visas paslaugų išlaidas, tiek bazinį mokestį, tiek ir sėkmės mokestį, jei mokėjimas yra vėluojantis ir skolininkas yra atsakingas už vėlavimą.

  Svarbu pažymėti, kad šios taisyklės taikomos tik sąskaitoms, kurios

  • pateikiamos vykdant sutartį, o ne, pavyzdžiui, sąskaitoms, išrašomoms už žalą arba dvigubus mokėjimus,

  • tikrai vėluoja,

  • yra siunčiamos skolininkui, esančiam ES.

  Primygtinio reikalavimo sumokėti arba panašūs dokumentai, kuriuos kreditoriai siunčia mokėjimams vėluojant, nėra būtini, tačiau yra rekomenduojami pačioje pradžioje, tikintis, kad skolos išieškojimo paslaugos neprireiks.

• Kokiomis kalbomis kalba TIMOCOM skolų išieškojimo tarptautiniu mastu paslaugos komandos nariai?

  Mūsų skolų išieškojimo komanda aktyviai veikia visoje Europoje ir teikia paslaugas šiomis kalbomis:
  
  Bulgarų k. (BG)
  
  Danų k. (DA)
  
  Vokiečių k. (DE)
  
  Anglų k. (EN)
  
  Suomių k. (FI)
  
  Prancūzų k. (FR)
  
  Graių k. (EL)
  
  Italų k. (IT)
  
  Kroatų k. (HR)
  
  Latvių k. (LV)
  
  Lietuvių k. (LT)
  
  Makedonų k. (MK)
  
  Olandu k. (NL)
  
  Norvegų k. (NO)
  
  Lenkų k. (PL)
  
  Portugalų k. (PT)
  
  Rumunų k. (RO)
  
  Rusų k. (RU)
  
  Švedų k. (SV)
  
  Serbų k. (SR)
  
  Slovakų k. (SK)
  
  Slovenų k. (SL)
  
  Ispanų k. (ES)
  
  Čekų k. (CS)
  
  Turkų k. (TR)
  
  Ukrainiečių k. (UA)
  
  Vengrų k. (HU) 

• Ar galiu pasinaudoti šia paslauga išieškant tarptautines skolas?

  Taip, TIMOCOM skolų išieškojimo paslauga veikia tarptautiniu mastu, ypač – Europoje, jūsų gimtąja kalba. Tarptautinis skolų išieškojimas nėra problema.

• Kas nutiks, jei skolininkas paskelbė bankrotą?

  Jei skolininkas paskelbė bankrotą, jo turtą paprastai perima valdyti teisėtas valstybinis arba išorinis bankroto administratorius. Tada bankroto administratorius tvarko iešiniųs ir valdo likusį turtą. Taip užtikrinama, kad pinigus atgauna ne viena glaudžius ryšius su skolininku turinti šalis; tokiu atveju su visais kreditoriais elgiamasi vienodai.
  
  Kiekvienoje šalyje galioja skirtingos kreditoriaus iešinio pateikimo procedūros. Rekomenduojame kaip galima greičiau pateikti iešinį bankroto administratoriui, kad būtumėte įrašytas į kreditorių eilę ir būtų užtikrinta, kad tolesnė suma nebus sumažinama atstovavimo mokesčiais.

• Kokie veiksmai atliekami su vėluojančiomis klientų sąskaitomis naudojantis TIMOCOM skolų išieškojimo paslauga?

  Mūsų tikslas yra padėti kreditoriams, kurie siekia atgauti teisėtus mokėjimus iš savo skolininkų. Jei skolininkas susiduria su finansiniais sunkumais, šalys gali sutarti dėl apmokėjimo dalimis, kad kreditorius po truputį atgautų pinigus net kai skolininkas turi problemų. Tuo pačiu metu TIMOCOM užtikrina, kad Marketplace klientai būtų apsaugoti nuo vėluojančių ar neapmokėtų sąskaitų ateityje.
  
  Jei naudotojas atsisako mokėti ir negali pateikti pagrįsto pasiteisinimo, jis pažeišeia TIMOCOM kokybės kriterijus. Todėl toks naudotojas nebebus pageidaujamas ir įtrauktas į patvirtintų klientų tinklą.

• Kokius dokumentus turiu pateikti, kad TIMOCOM skolos išieškojimo paraųka būtų užbaigta?

  Reikia pateikti šiuos dokumentus: transporto užsakymą, važtaraštį, sąskaitą ir paskutinę mokėjimo užklausą.

• Kas nutiks, kai pateiksiu skolos išieškojimo paraųką?

  Jūsų paraųką patikrins TIMOCOM skolų išieškojimo komanda. Tuomet su jumis susisieks mūsų darbuotojas.

• Kiek laiko turi vėluoti mokėjimas, kad būtų galima vykdyti išieškojimą?

  Turi būti praiėję bent 30 dienų nuo termino pabaigos.

• Ar įmanoma vienoje paraųkoje pateikti keletą to pačio skolininko sąskaitų?

  Į paraųką galima įtraukti kelias vieno skolininko sąskaitas.